Peranan telepon
Telepon sebagai salah satu alat komunikasi dalam kehidupan sehari-hari mempunyai peranan
yang sangat penting. Melalui telepon kita dapat berkomunikasi jarak jauh dengan cepat dan mudah selain itu telepon juga merupakan sarana utama penunjangbisnis. Banyak
orang
memilih telepon sebagai alat komunikasi disamping cepat dan mudah tetapi karena biaya
relative murah, hematenergy ,praktis, efisienwaktu dan tenaga.
Disamping itua dapun etika dasar dalam berkomunikasi melalui telepon
agar tidak terjadinya sesuatu yang tidakdiinginkan
ETIKA DASAR BERTELEPON
1. Tempat kan pemancar telepon sejajar dengan bibir agar
suara yang di keluarkan dapat didengar dengan baik.ETIKA DASAR BERTELEPON
2. Berbicara dengan baik, jelas, ramah dan sopan.
3.Aturlah nada dan volume suaradengan baik
4.Jangan memakan sesuatu pada saat menerima telepon.
Karena bisa membuat kesan yang tidakbaik.
5.Selalu menghormati orang yang di
ajak berkomunikasi, dengan tidak memandang derajat maupun gander
seseorang .
ü 6
akhiri pembicaraan jika maksud dan tujuan menelpon sudah selesai,
ü
7.Dan tutup lahtelepon pelan-pelan.
Berkomunikasi dengan baik dan benar akan mewujudkan citra baik yang
tercermin dari diri anda bahwa anda adalah orang yang terdidik.
Dalam berkomunikasi melalui telepon
,jika anda sebagai karyawan disuatu hotel yang menempatkan anda pada bagian yang
menerima pemesanan kamar maupun bagian yang berhubungan dengan menjawab telepon melalui alat komunikasi.
Tentu tidak luput dari kesalahan dalam mengeja sepertihalnyamengejanama.
Oleh sebab itu, adapun cara mengeja atau yang dikenal dengan spelling
board
A
|
For ALPA
|
N
|
For NOVEMBER
|
B
|
For BRAVO
|
O
|
For OSCAR
|
C
|
For CHARLE
|
P
|
For PAPA
|
D
|
For DELTA
|
Q
|
For QUEBEX
|
E
|
For ECHO
|
R
|
For ROMEO
|
F
|
For FOXTROT
|
S
|
For SIERA
|
G
|
For GOLF
|
T
|
For TANGO
|
H
|
For HOTEL
|
U
|
For UNIFORM
|
I
|
For INDIAN
|
V
|
For VICTOR
|
J
|
For JULIET
|
W
|
For WISKEY
|
K
|
For KILO
|
X
|
For X-RAY
|
L
|
For LIMA
|
Y
|
For YANKIE
|
M
|
For MIKE
|
Z
|
For ZULU
|
Spelling board atau pengejaan kata sangatlah penting untuk anda ketahui karena dapat memudahkan anda dalam bekerja disuatu
hotel untuk memasukkan data data tamu, agar
tidak terjadi kesalahan maupun untuk meminimaliskan kesalahan.
